Terms and Conditions
Special Conditions: Made to Order, Shipping & Returns
1. Production Times (Made-to-Order) Each Vanherèen garment is exclusively Made-to-Order to ensure the highest quality. The manual production process requires 7 working days from order confirmation. Standard shipping times apply from the 7th working day of production.
2. International Shipping (DDP) All international orders are shipped DDP (Delivered Duty Paid). The final price paid at checkout is inclusive of shipping costs, customs duties, and import taxes. The User will not be required to pay any additional amount to the courier upon delivery.
3. Exclusion of Right of Withdrawal for Custom Fit Pursuant to Art. 59, let. c) of the Italian Consumer Code, the right of withdrawal is excluded for products made through the 'Custom Fit' or 'Private Commission' service, as they are custom-made and clearly personalized according to the anatomical specifications provided by the User. Such purchases are to be considered final and non-refundable.
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Condizioni Speciali: Made to Order, Spedizioni e Resi
1. Tempi di Produzione (Made-to-Order) Ogni capo Vanherèen è realizzato esclusivamente su ordinazione (Made-to-Order) per garantire la massima qualità. Il processo di produzione manuale richiede 7 giorni lavorativi dalla conferma dell'ordine. I tempi di spedizione standard si applicano a partire dal 7° giorno lavorativo di produzione.
2. Spedizioni Internazionali (DDP) Tutti gli ordini internazionali vengono spediti in modalità DDP (Delivered Duty Paid - Reso Sdoganato). Il prezzo finale pagato al momento del checkout è comprensivo dei costi di spedizione, dei dazi doganali e delle tasse di importazione. L'Utente non sarà tenuto a pagare alcun importo aggiuntivo al corriere al momento della consegna.
3. Esclusione del Diritto di Recesso per il "Custom Fit" Ai sensi dell'Art. 59, lett. c) del Codice del Consumo italiano, il diritto di recesso è parzialmente o totalmente escluso per i prodotti realizzati tramite il servizio 'Custom Fit' o 'Private Commission', in quanto confezionati su misura e chiaramente personalizzati in base alle specifiche anatomiche fornite dall'Utente. Tali acquisti sono da considerarsi definitivi e non rimborsabili.